Refund Policy
Effective: October 12, 2026
In short: try GPS Libre for free first. If you buy it and it is not for you, ask within 14 days and you get all your money back.
1. Try before you buy
GPS Libre includes a free trial with a limited number of teleports and no time limit, so you can check that it works with your computer and your phone before paying.
2. 14-day money-back guarantee
If you are not satisfied, you can request a full refund within 14 days of your purchase, for any reason. The same applies to a renewal charge: you can request a refund within 14 days of the renewal date.
3. How to request a refund
Write to soporte@gpslibre.com from the email you used to buy, or include your order number. You can also use the link in the receipt Paddle sent you. We answer within 2 business days.
Refunds are issued by Paddle, our reseller and Merchant of Record, to the original payment method. Depending on your bank, the money usually arrives in 5 to 10 business days. When a refund is issued, the license linked to that purchase is deactivated.
4. Cancelling a subscription
You can cancel at any time from the link in your receipt or by writing to us. Cancelling stops future charges, and you keep access until the end of the period you already paid for. After the 14-day window, we do not refund the unused part of a period, except where the law requires it.
5. If something does not work
Write to us before asking for a refund if you can: most problems are solved in one message, such as a missing Apple driver or Developer Mode not being turned on. If we cannot make it work on your device, we refund you.
6. Your legal rights
This policy does not limit any right to withdraw or to a refund that the consumer law of your country gives you.
Política de reembolsos
Vigente desde: 12 de octubre de 2026
En resumen: prueba primero GPS Libre gratis. Si lo compras y no es para ti, pídelo dentro de los 14 días y te devolvemos todo el dinero.
1. Prueba antes de comprar
GPS Libre incluye una prueba gratuita con un número limitado de teletransportes y sin límite de tiempo, para que compruebes que funciona con tu computador y tu teléfono antes de pagar.
2. Garantía de devolución de 14 días
Si no quedas satisfecho, puedes pedir el reembolso total dentro de los 14 días siguientes a tu compra, por cualquier motivo. Lo mismo aplica al cobro de una renovación: puedes pedir el reembolso dentro de los 14 días siguientes a la fecha de renovación.
3. Cómo pedir un reembolso
Escribe a soporte@gpslibre.com desde el correo con el que compraste, o incluye tu número de pedido. También puedes usar el enlace del recibo que te envió Paddle. Respondemos en un máximo de 2 días hábiles.
Los reembolsos los emite Paddle, nuestro revendedor y comerciante registrado (Merchant of Record), al mismo medio de pago. Según tu banco, el dinero suele llegar en 5 a 10 días hábiles. Al emitirse el reembolso se desactiva la licencia de esa compra.
4. Cancelar una suscripción
Puedes cancelar cuando quieras desde el enlace de tu recibo o escribiéndonos. Cancelar detiene los cobros futuros, y conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste. Pasados los 14 días no reembolsamos la parte no usada de un periodo, salvo cuando la ley lo exija.
5. Si algo no funciona
Si puedes, escríbenos antes de pedir el reembolso: la mayoría de los problemas se resuelven con un mensaje, como que falte el controlador de Apple o que el Modo desarrollador no esté activado. Si no logramos que funcione en tu dispositivo, te devolvemos el dinero.
6. Tus derechos legales
Esta política no limita ningún derecho de retracto o de reembolso que te dé la ley de protección al consumidor de tu país.